Política de Privacidade

A AmpliaDev é uma parceira de tecnologia e gestão focada em micro e pequenos empreendedores brasileiros. Ajudamos o seu negócio a crescer em três frentes práticas:

• Ferramentas Selecionadas: testamos e indicamos os programas e aplicativos certos para o seu negócio sem você perder tempo.
• Sistemas e Sites Sob Medida: criamos sites modernos, cardápios e catálogos para delivery e sistemas para facilitar seu dia a dia.
• Gestão Financeira Sem Complicação: ajudamos você a organizar seu caixa, entender suas contas e fazer seu dinheiro render mais.

Para fins desta Política, a AmpliaDev atua como Controladora de Dados, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais descritas neste documento.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços e para a manutenção do relacionamento comercial. Não vendemos dados de nenhuma espécie.

Os dados pessoais coletados pela AmpliaDev são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Atendimento e diagnóstico: retorno via WhatsApp ou e-mail para entender a necessidade do potencial cliente.
• Agendamento de reuniões: contato para apresentação de propostas e escopo de projetos.
• Envio de orçamentos: elaboração e encaminhamento de propostas comerciais personalizadas.
• Comunicações de interesse: novidades sobre soluções curadas ou desenvolvidas pela AmpliaDev, mediante consentimento prévio.
• Cumprimento de obrigações legais: emissão de documentos fiscais e contratos quando aplicável.
• Melhoria de serviços: análise agregada e anonimizada de comportamento de navegação para aprimorar a experiência no site.

Todo tratamento de dados realizado pela AmpliaDev está fundamentado em uma ou mais bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche um formulário e aceita ser contatado pela nossa equipe.
• Execução de contrato (art. 7º, V): nos casos em que há prestação de serviço contratada.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de tráfego e segurança da plataforma, sempre com o mínimo de dados necessários e sem violar seus direitos fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por legislação fiscal ou trabalhista.

A AmpliaDev não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Eventualmente, dados podem ser compartilhados com:

• WhatsApp Business (Meta Platforms): para redirecionamento de mensagens de atendimento via link seguro. O texto é composto pelo próprio usuário ao clicar no botão de diagnóstico.
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e entrega de conteúdo (CDN) que operam sob contratos de sigilo e segurança de dados.
• Autoridades governamentais: mediante ordem judicial ou determinação legal expressa.

O site da AmpliaDev é construído com foco em zero trackers invasivos. Utilizamos apenas:

• Cookies de sessão (técnicos/essenciais): necessários para o funcionamento básico do site, como manutenção do estado do menu. São apagados ao fechar o navegador.
• Análise de tráfego anonimizada: caso aplicável no futuro, utilizaremos apenas ferramentas que respeitem a LGPD e não vinculem dados a perfis individuais.

Não utilizamos cookies de rastreamento de comportamento publicitário de terceiros (como Facebook Pixel ou Google Ads tags) no domínio principal do Hub AmpliaDev. Páginas de produto específicas como InstaMagic podem conter pixels de parceiros, sempre informados em suas respectivas políticas.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento sem perda de funcionalidade essencial do site.

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que os originou, observando os seguintes critérios:

• Leads sem conversão comercial: mantidos por até 24 meses para eventual retomada de contato, após o qual são excluídos ou anonimizados.
• Clientes ativos: durante toda a vigência do contrato de prestação de serviços.
• Pós-contrato: os dados são retidos pelo prazo de 5 anos para fins de cumprimento de obrigações fiscais e legais (conforme Código Civil e legislação tributária brasileira).
• Logs de servidor: mantidos por até 90 dias para fins de segurança e auditoria, anonimizados ao término.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura e irreversível de todos os sistemas da AmpliaDev.

A AmpliaDev adota uma arquitetura de segurança robusta para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Containerização Docker: isolamento de serviços com permissões mínimas (princípio do menor privilégio).
• Proteção anti-XSS: sanitização de todas as entradas de dados nos formulários do site.
• Content Security Policy (CSP): cabeçalhos de segurança HTTP que bloqueiam scripts não autorizados.
• Cloudflare WAF: Firewall de Aplicação Web que bloqueia ataques de força bruta, injeção SQL e DDoS.
• HTTPS com TLS 1.3: toda a comunicação é criptografada em trânsito.
• Sem armazenamento de senhas em texto simples: credenciais sempre hasheadas com algoritmos modernos (bcrypt/argon2).
• Backups regulares: com procedimentos de recuperação de desastre testados periodicamente.

O art. 18 da LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante contato com nosso DPO:

As solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis, podendo ser prorrogadas por igual período mediante justificativa fundamentada.

Os serviços da AmpliaDev são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e empreendedores maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento dos responsáveis legais, procederemos imediatamente à exclusão dessas informações. Se você acredita que isso pode ter ocorrido, entre em contato com nosso DPO.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em legislações aplicáveis ou em nossos serviços. Em caso de alterações materiais, notificaremos por meio de:

• Aviso em destaque no site por pelo menos 30 dias.
• Comunicação direta por e-mail para clientes ativos.

A data de "Última atualização" no topo desta página sempre indicará quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) da AmpliaDev é o responsável por garantir a conformidade com a LGPD e atender às solicitações dos titulares. Para exercer qualquer direito descrito nesta Política ou esclarecer dúvidas:

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em gov.br/anpd.